Kennismaken met ... Constance Ozinga
In dit interview stellen onze collega's zich kort voor, lichten ze hun professionele achtergrond toe, delen ze hun ervaringen bij Atradius DSB en spreken ze over de dynamiek van de exportwereld. Bovendien delen ze ook persoonlijke informatie, zoals hun hobby's. In deze editie hebben we Constance Ozinga geïnterviewd.
Kun je iets over jezelf vertellen?
Mijn naam is Constance Ozinga en ik ben geboren in Utrecht. Na mijn middelbare school ben ik Nederlands recht gaan studeren aan de toenmalige Katholieke Universiteit Nijmegen. Mijn favoriete vakantiebestemming is Zwitserland. In mijn vrije tijd houd ik ervan om op de racefiets te stappen en mag ik graag naar films kijken en in de tuin werken.
Hoe lang werk je al bij Atradius en wat heb je daarvoor gedaan?
Na mijn afstuderen heb ik een aantal jaren gewerkt bij een onderdeel van de Raad voor de Rechtspraak. Vervolgens ben ik als jurist aan de slag gegaan bij een incassobureau in de regio Arnhem. Inmiddels werk ik alweer ruim 15 jaar bij Atradius.
Ik ben begonnen bij Atradius Collections en heb eind 2014 de overstap gemaakt naar Atradius Dutch State Business. Ik heb ruim 7 jaar als Portfolio Manager gewerkt in het Key Account Team. Sinds september 2022 ben ik werkzaam in het Claims & Recovery team als Claims & Recoveries Manager. De ervaring op het gebied van incasso en het feit dat ik jurist ben, komen goed van pas in mijn huidige functie.
Wat doe je precies als Claims & Recoveries Manager en wat is er zo leuk aan jouw functie?
De functie is veelzijdig en bestaat niet alleen uit het afhandelen van claims. Zo wordt er veel overlegd met verzekerde (en uiteraard debiteur) en is ons doel om de schade te beperken. Hierbij moet je denken aan het verlenen van uitstel van betaling of het treffen van een betalingsregeling. Het internationale aspect maakt het werk erg leuk en uniek.
Je hebt vanuit schade natuurlijk veel te maken met openstaande posten en wanbetaling. Wat is dan voor jou de grootste uitdaging in jouw werkzaamheden?
Ik probeer altijd het best mogelijke resultaat te behalen, hetgeen in sommige situaties erg lastig kan zijn. Vaak hebben we te maken met moeilijke landen en is het lastig om betaling te verkrijgen. Het innen van een vordering is immers vaak een tijdrovend en complex proces.
Wat is het grootste verschil tussen publieke en private debiteuren waar jullie mee te maken hebben?
Het verschil is dat onze belangen bij publieke debiteuren worden behartigd door de Club van Parijs. De Club van Parijs is een internationaal gremium dat bemiddelt tussen kredietverstrekkende landen en debiteurenlanden. Het doel is om (op termijn) de debiteurenlanden weer in het internationale handels- en betalingsverkeer te laten participeren. De crediteurenlanden treden gezamenlijk op en er worden besluiten genomen op basis van consensus. Eén van de belangrijkste principes is dat alle crediteuren gelijk moeten worden behandeld. Sinds de COVID-19 pandemie wordt er veelal digitaal vergaderd, maar er wordt ook twee à drie keer per jaar fysiek vergaderd in Parijs. Mijn collega’s en ik nemen samen met afgevaardigden van Financien en Buitenlandse Zaken deel aan deze vergaderingen. Regelingen met Sri Lanka, Zambia en Ghana zijn aanstaande.
Wat is het leukste aan je werk bij Atradius DSB?
Binnen Atradius DSB is teamwork erg belangrijk. Ons team is relatief klein, waardoor we erg betrokken zijn bij elkaar. Daarnaast is het werk veelzijdig, afwisselend en oplossingsgericht waardoor ik veel voldoening uit het werk haal.
Constance Ozinga - Claims & Recoveries Manager at Atradius Dutch State Business